POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES UNA TIENDA DE PELOS
1. OBJETIVO En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, Una Tienda de Pelos establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección, recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
- Nombre de la empresa: Una Tienda de Pelos
- Domicilio: Calle 57 Sur # 43 a 235, Sabaneta, Antioquia
- Correo electrónico: unatiendadepelos@gmail.com
- Teléfono de contacto: 3016518014
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Los datos personales recolectados por Una Tienda de Pelos serán utilizados para los siguientes propósitos:
- Procesamiento de pedidos y gestión de compras en nuestra tienda en línea.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Envío de promociones, descuentos y novedades.
- Contacto para soporte al cliente y atención de solicitudes.
- Gestión de programas de fidelización.
- Análisis de comportamiento de compra y mejoras en el servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
4. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS De acuerdo con la normativa vigente, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:
- Acceder, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
- Conocer el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de los datos cuando lo deseen.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimiento de la ley.
5. MECANISMOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
- Correo electrónico: unatiendadepelos@gmail.com
- Teléfono: 3016518014
- Dirección: Calle 57 Sur # 43 a 235, Sabaneta, Antioquia
La solicitud debe incluir nombre completo, documento de identidad, descripción clara de la petición y medios de contacto para la respuesta. Una Tienda de Pelos responderá dentro de los tiempos establecidos por la ley.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, el usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento de navegación. Al continuar en nuestra plataforma, el usuario acepta su uso. Pueden configurarse las preferencias de cookies en el navegador.
8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS Una Tienda de Pelos se reserva el derecho de modificar la presente política. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web y otros medios pertinentes.
9. VIGENCIA Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y rige hasta su modificación o actualización.